Versand
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Österreichs.
Solltest du eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung. Eine Lieferung außerhalb Österreichs erfolgt ausschließlich nach vorheriger individueller Vereinbarung.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben.
Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 2 bis 4 Wochen.
Bei individuell konfigurierten Produkten, Sonderanfertigungen oder Bestellware kann die Lieferzeit länger sein. Die für das jeweilige Produkt geltende Lieferzeit wird auf der Produktseite oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Kann eine Lieferfrist aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Produktionsausfällen, Lieferengpässen, Arbeitskämpfen oder vergleichbarer, von uns nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, informieren wir dich ehestmöglich.
Die Lieferfrist verlängert sich angemessen um die Dauer des Hindernisses. Deine zwingenden gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
Versandkosten
Die für deine Bestellung anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Ab einem Bestellwert von EUR 250,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Österreichs versandkostenfrei.
Sofern für bestimmte Lieferarten, Speditionslieferungen, Regionen oder Zusatzleistungen abweichende Versandkosten gelten, werden dir diese vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Annahmeverzug
Nimmst du eine ordnungsgemäß angebotene Lieferung trotz eines vereinbarten Liefertermins nicht an oder ist eine Zustellung aus Gründen, die du zu vertreten hast, nicht möglich, können dir die dadurch tatsächlich entstandenen und angemessenen Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.
Dies betrifft insbesondere Kosten für die Lagerung, den Rücktransport oder eine erneute Zustellung.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Voraussetzungen für die Anlieferung
Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist.
Bei Möbeln und sperrigen Produkten musst du sicherstellen, dass die Zufahrt sowie Türen, Stiegenhäuser, Gänge und gegebenenfalls Aufzüge für die Anlieferung der bestellten Ware geeignet und ausreichend zugänglich sind.
Eine Lieferung bis zur Verwendungsstelle, eine Montage, der Aufbau der Ware oder die Entsorgung von Verpackungsmaterial ist nur Bestandteil der Lieferung, wenn dies ausdrücklich vereinbart oder bei der jeweiligen Lieferart angegeben wurde.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern der jeweilige Versanddienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, enthält die Versandbestätigung eine entsprechende Sendungsverfolgungsnummer oder einen Link zur Sendungsverfolgung.
Widerruf und Rücksendung
Als Verbraucher hast du grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nähere Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder wir uns nicht ausdrücklich zur Übernahme dieser Kosten bereit erklärt haben.
Bei Möbeln und sperrigen Produkten erfolgt die Rücksendung ausschließlich nach vorheriger Abstimmung mit WOHN-DIMENSION e.U.
Bitte sende Speditionsware nicht eigenständig zurück.
Die Rücksendekosten für nicht paketversandfähige Waren können je nach Art, Größe und Gewicht des Produkts, dem Abholort sowie dem erforderlichen Speditionsaufwand unterschiedlich ausfallen.
Die für das jeweilige Produkt geltenden beziehungsweise voraussichtlichen Rücksendekosten werden dir auf der Produktseite oder spätestens im Bestellprozess vor Abgabe deiner verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hierzu zählen insbesondere Produkte, die aufgrund deiner individuellen Auswahl nach besonderen Maßen, Stoffen, Farben, Materialien, Oberflächen, Ausführungen oder sonstigen kundenspezifischen Konfigurationen angefertigt werden und dadurch eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für diese Waren besteht im gesetzlich vorgesehenen Umfang kein Widerrufs- beziehungsweise Rücktrittsrecht.
Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfe deine Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Transportschäden.
Solltest du einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte möglichst umgehend unter [office@wohn-dimension.at](mailto:office@wohn-dimension.at).
Bitte dokumentiere den Schaden nach Möglichkeit mit aussagekräftigen Fotos der Ware und der Verpackung.
Sichtbare Transportschäden sollten möglichst bereits bei der Übergabe auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Diese Hinweise dienen ausschließlich einer schnelleren Bearbeitung deines Anliegens. Unterlässt du eine sofortige Meldung oder Dokumentation, hat dies keine Auswirkungen auf deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer von dir falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse oder aufgrund einer von dir zu vertretenden Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird die Ware an uns oder den Versandpartner zurückgesendet, können dir die tatsächlich entstandenen und angemessenen Kosten für den Rücktransport und eine erneute Zustellung in Rechnung gestellt werden.
Verlust oder Beschädigung während des Transports
Wir versenden deine Bestellung sorgfältig und zuverlässig über ausgewählte Versand- und Speditionsdienstleister.
Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte möglichst umgehend.
Wir kümmern uns um die weitere Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister und informieren dich über das weitere Vorgehen.
Deine gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
Kontakt
WOHN-DIMENSION e.U.
Inhaber: Ing. Christian Schlick
Schauraum:
Sonnenallee 122 / Top 03
1220 Wien
Österreich
Telefon: +43 664 88317903
E-Mail: [office@wohn-dimension.at](mailto:office@wohn-dimension.at)
Website: [www.wohn-dimension.com](http://www.wohn-dimension.com)